Hot och våld på jobbet
Känner du dig osäker på hur du ska hantera upprörda människor eller hotfulla situationer på jobbet? Oavsett om det handlar om stressade kunder, frustrerade kollegor eller svåra samtal, ger denna utbildning dig praktiska verktyg för att bemöta och avväpna konflikter på ett professionellt sätt. Du får hjälp att bli tryggare i att hantera utmanande möten.